Доставка та оплата
Робота з замовленнями
- прийняті замовлення обробляються в робочі дні (пн-пт) з 10.00 до 18.00
- замовлення обробляються автоматично, Ви отримаєте повідомлення про статус Вашого замовлення
- у разі уточнення інформації щодо замовлення, ми зв'яжемося з Вами, зателефонувавши на залишений Вами номер телефону
- після підтвердження замовлення, через короткий час, Ви отримаєте повідомлення з номером вантажної декларації
Умови доставки та тарифи
- доставка товару здійснюється тільки по Україні службами доставки «Нова Пошта» або «Укр Пошта» на вказане відділення
- замовлення, оформлені до 12-ї години поточного дня, передаються в службу доставки в той же день
- замовлення, оформлені після 12-ї години дня, відправляються наступного дня
- в м. Київ можлива доставка «день-в-день» при оформленні замовлення до 12-00 послугою кур'єра. Попередньо узгоджується з оператором
- статус і термін доставки можна перевірити в додатках Нової Пошти або Укр Пошти, зазвичай він становить від 1 до 3 днів
- всі замовлення, розміщені у вихідні дні, відправляються в перший робочий день, після підтвердження оператором наявності товару і реквізитів одержувача
- вартість доставки по Україні службою «Нова Пошта» розраховується згідно з тарифами за об'ємною вагою посилки. При замовленні на суму понад 1999 грн. замовлення доставляються безкоштовно. При оплаті на «Новій Пошті» (незалежно від суми замовлення) комісію + 2% від суми переказу оплачує Покупець
- Служба доставки «Нова Пошта» залишає за собою право встановлювати терміни доставки і вносити зміни в певних випадках. Отримати більше інформації про терміни та тарифи доставки можна на офіційному сайті кур'єрської служби
- якщо сума Вашого замовлення менше 1999 грн., то Ви оплачуєте вартість доставки на склад «Нової Пошти» згідно з тарифами перевізника
- для замовлень вартістю більше 1999 грн. доставка на вказане Вами відділення «Нової пошти» - безкоштовна!
Оплата товару та доставки
Ми пропонуємо кілька варіантів оплати Вашого замовлення:
- безготівкова оплата за допомогою платіжної картки Visa/MasterCard
- передоплата на рахунок - при виборі цього способу оплати Ви отримаєте на адресу електронної пошти, яку вказали при оформленні замовлення, реквізити для платежу. Оплатити зазначену суму Ви можете через платіжні системи, термінали самообслуговування, банкомати або у відділенні банку
- накладений платіж (оплата при отриманні) - Ви оплачуєте замовлення безпосередньо в момент його отримання у відділенні «Нової Пошти». Вартість такої послуги (грошовий переказ) визначається компанією «Нова Пошта»
- звертаємо Вашу увагу, що витрати по переказу грошових коштів (послуга післяплати) оплачуєте Ви при отриманні посилки з Вашим замовленням у відділенні «Нової Пошти»
Огляд товару та повернення
- товар надсилається в захисній картонній упаковці. Якщо упаковка пошкоджена – повідомте про це оператору «Нової Пошти». Ви можете повернути товар, якщо вважаєте, що пошкодження упаковки значні. Ми замінимо Вам пошкоджений набір найближчим часом. Розкриття фірмової упаковки не допускається, такі набори ми вже не зможемо обміняти
- Компанія LEGO робить все, щоб іграшки були високоякісними, і ми сподіваємося, що пропонована нами продукція задовольнить Ваші очікування. Але якщо, з яких-небудь причин, Вам необхідно повернути або обміняти придбаний товар, то це можливо зробити протягом 14 днів з дня продажу і тільки в тому випадку, якщо коробка набору не пошкоджена і не розкрита.
швидка доставка